Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Sierra Pet Meds. Daarom bieden we een gemakkelijk 30 dagen retourbeleid op alle aankopen. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, stuurt u het gewoon naar ons terug en wij betalen u het totaalbedrag terug. Let op de volgende details over retourneren:
- Een bestelling kan niet worden geannuleerd als deze eenmaal is verzonden. Als u besluit te annuleren na verzending, is ons retourbeleid van toepassing.
- Retourzendingen moeten in nieuwe staat en in de originele verpakking zijn.
- Gebruik, monteer of verander een product niet voordat u het terugstuurt, want dit kan gevolgen hebben voor uw terugbetaling.
- Als u een beschadigd of defect artikel hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar service@sierrapetmeds.com en stuur de koopwaar niet terug.
- In het geval dat een artikel defect raakt na ons retourbeleid van 30 dagen, neem dan contact met ons op of raadpleeg het garantiebeleid van de fabrikant voor de juiste afhandeling.
- Als u een artikel wilt ruilen, hoeft u alleen een retourzending in te dienen en online een nieuwe bestelling te plaatsen. Alle artikelen moeten worden gefactureerd ten behoeve van de fabrieksgarantie.
Bij Sierra Pet Meds streven we ernaar een uitstekende klantenservice te bieden en uw retourervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Als u vragen heeft over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.