Wanneer verlopen mijn rewardspunten?

Je rewards points verlopen nooit. Er is geen inactiviteitstimer of vervalperiode — je puntensaldo blijft in je account staan zolang je er een hebt.

Hoe zit het met ingewisselde couponcodes?

Zodra je punten inwisselt voor een couponcode, heeft die coupon een eigen, aparte vervaldatum (zichtbaar wanneer de coupon wordt aangemaakt). Zorg ervoor dat je je couponcodes gebruikt voordat ze verlopen. Als een coupon verloopt voordat je hem gebruikt, neem dan contact met ons op en we zetten de punten terug op je account.

Wat als jullie niet meer naar mijn land verzenden?

Omdat je punten nooit verlopen, blijven ze gewoon in je account op je wachten. Als we de verzending naar je land hervatten, kun je ze zoals normaal inwisselen. Als je al punten hebt ingewisseld voor een couponcode die verloopt voordat we de verzending hervatten, neem contact met ons op en we zetten de punten terug op je account.

Hulp nodig bij het inwisselen van je punten? Bezoek onze Rewards-pagina voor stapsgewijze instructies, of bekijk het artikel Rewards Program Overview in dit helpcentrum.