Hebben Amerikaanse invoerrechten invloed op mijn bestelling van huisdierproducten?

Worden Amerikaanse tarieven nu toegepast op alle zendingen? Ja. Vanaf 29 augustus 2025 zijn alle bestellingen die naar de Verenigde Staten worden verzonden onderhevig aan invoerrechten en douaneafhandeling, ongeacht de waarde. Deze wijziging volgt op bijgewerkte Amerikaanse tariefregels die de vrijstellingsgrens voor kleine pakketten zonder invoerrechten afschaffen.

Wat is er gebeurd met de drempel voor vrijstelling van invoerrechten? De eerdere 'de minimis'-vrijstelling van US$800 is verwijderd. Elke bestelling gaat nu door de douane en er kunnen invoerrechten van toepassing zijn.

Hoe betaal ik invoerrechten en kosten? Om het eenvoudig te maken, int Sierra Pet Meds deze kosten bij het afrekenen, samen met de verzendkosten. Je bestelling wordt verzonden als Delivered Duties Paid (DDP), wat betekent dat alle kosten vooraf zijn betaald. Je zou bij aankomst van je pakket niets extra’s hoeven te betalen. Let op: hoewel zeldzaam, kan de douane soms extra kosten opleggen die buiten onze controle vallen.

Worden diergeneesmiddelen beïnvloed door de nieuwe tarieven? We werken actief samen met onze vervoerders om te bevestigen hoe deze wijzigingen van invloed zijn op diergeneesmiddelen en huisdierbenodigdheden. Onze site wordt bijgewerkt zodra we de definitieve informatie hebben.

Moet ik iets doen wanneer mijn pakket aankomt? In sommige gevallen kan U.S. Customs extra verwerkingsstappen vragen voor inkomende zendingen. Als dat nodig is, geven we duidelijke instructies om je door het proces te helpen.

Moet ik me zorgen maken over deze wijzigingen? Helemaal niet - we zetten ons in om verstoringen tot een minimum te beperken en onze klanten goed te informeren. We blijven je op de hoogte houden zodra er nieuwe informatie beschikbaar is.

Zijn invoerrechten en verzendkosten terugbetaalbaar als ik mijn bestelling retourneer? Helaas zijn, zodra de bestelling is verzonden, Amerikaanse invoerrechten, douanekosten en portokosten niet restitueerbaar. Restitutie kan alleen worden verleend als:

• Je bestelling wordt geannuleerd vóór verzending (volledige terugbetaling inclusief invoerrechten, kosten en portokosten), of
• Sierra Pet Meds verantwoordelijk is voor een fout (bijv. verkeerde bestelling of verloren pakket).

Neem contact met ons op als je nog vragen hebt.